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Points de récompense
reward points

Le programme de Points de Récompense SinaLite permet de gagner des points pour certaines actions que vous prenez. Les points sont attribués en fonction des achats et actions des clients tels que l’inscription à notre bulletin d’information.

AVANTAGES DES POINTS DE RÉCOMPENSES POUR LES CLIENTS ENREGISTRÉS

Une fois que vous vous inscrivez, vous serez en mesure de gagner et accumuler des points de récompense qui sont ensuite échangeables au moment de l'achat pour le coût de votre commande. Les points sont un bonus supplémentaire à votre expérience d'achat sur le site et une des façons dont nous vous remercions d'être un client fidèle.

Comme bonus, chaque client commence avec 100 points lorsqu’il s’enregistre et ouvre un compte sur le site de SinaLite.

 

COMMANDES ADMISSIBLES

Toutes les commandes placées sur le site de SinaLite.com passant par le compte de revendeur qualifient pour les points de récompense. Les points gagnés sont basés sur les ventes (avant les taxes et frais d’expédition) générées sur le site de SinaLite. Les points s’appliquent seulement sur les commandes qui ont été achetées et payées.

S’il vous plaît noter que SinaLite réserve le droit d’ajuster les points des usagers de SinaLite à n’importe quel temps. Ceci inclut les points qui ont été crédités en erreur ou les points gagnés par des moyens non autorisés.

Les points qui ne sont pas crédités pour les raisons suivantes:

  • Commandes cancellées
  • Commandes remboursées
  • Frais d’expédition et de manutention
  • Les taxes applicables
  • Commandes qui ont utilisées un offre spécial de SinaLite sauf dans les cas contraire

GAGNER DES POINTS

Pour chaque dollar que vous dépensez sur une commande, vous obtenez un point. Par exemple, si le total de votre commande est 100$ (sans taxe et frais d’expédition), vous recevez 100 points.

Si le total n’est pas une valeur entière en dollars (c.à.d. 100$) le nombre de point gagné est arrondi à 100 points.

Vous pouvez également gagnez un bonus de 100 points en vous inscrivant au bulletin d’information.

ÉCHANGER VOS POINTS DE RÉCOMPENSE

Vous pouvez échanger vos points de récompenses lorsque vous payez à l’achat. Si vous avez accumulés assez de points pour les échanger, vous allez avoir l’option d’utiliser les points d’achat comme méthode de paiement. L’option d’utiliser les points de récompense, de même que le solde en argent monétaire de ce solde s’affichera dans les Méthodes de paiement à l’achat.

Les points de récompense échangeables peuvent être utilisés avec les autres méthodes de paiement telles que les cartes de crédit.

GESTION DES POINTS DE RÉCOMPENSE

Vous aurez la chance de visualiser et de gérer les points en cliquant sur le lien Points de récompense au haut de la page de SinaLite.com. Vous allez être en mesure de visualiser le total de vos points (et l’équivalence en dollars) et un historique cumulatif des points accumulés, échangés et perdus.

EXPIRATION DES POINTS

Les points de récompense s’expirent un an (365 jours) après qu’ils sont gagnés. Par exemple, si vous gagnez 100 points aujourd’hui, ce 100 points s’expire dans un an.

Vous pouvez vous enregistrer pour recevoir des courriels de notifications à chaque fois que le solde change lorsque vous gagnez, échangez et perdez des points, de même que lorsque vos points s’expirent. Cette option se retrouve dans Mon Compte sous la section Mes Points de Récompense.

TRANSFÉRABILITÉ / INTERDICTIONS / CESSATION DU COMPTE

Les points gagnés peuvent être utilisés seulement par le client et ne peuvent êtres combines avec les points de multiples comptes.

SinaLite réserve le droit de canceller ou suspendre n’importe quel compte de récompense si une violation se produit sur le programme de Points de Récompense mentionné dans les Termes et conditions. La suspension ou l’annulation entraînera la terminaison du compte de récompense de même que le compte de revendeur correspondant de SinaLite.

MODIFICATIONS DU PROGRAMME

Nous nous réservons le droit de changer les règlements, les récompenses ou les Termes et conditions du programme de Récompense de SinaLite à n’importe quel temps sans préavis.

PROBLÈMES AVEC LE COMPTE

S’il vous plaît noter que c’est la responsabilité du titulaire du compte de confirmer les points qui ont été gagnés lors de commandes placées. S’il y a des incohérences avec les commandes passées et les points gagnés, s’il vous plaît laissez-nous savoir dans les 10 jours suivant la commande par courriel à support@sinalite.com .

Méthodes sécurisées

Secure Payments

Heures d'affaires

lundi au vendredi (HNE)
Services à la clientèle: 8 AM à 5 PM 
Heure de la cueilette: 8 AM à 9 PM

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