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Mise à jour du COVID-19 (19 mai 2020)

Mises à jour importantes concernant les livraisons de UPS et de FedEx. Cliquez ici pour en savoir plus.

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Alertes de service UPS / FedEx

SinaLite continue de livrer en utilisant UPS et FedEx. Pour les alertes les plus récentes sur les services d'expédition, veuillez visiter les pages d'alerte de service suivantes:

Alertes de service UPSAlertes de service FedEx

Mise à jour du 19 mai 2020 - NEW

Chers membres de SinaLite,

Veuillez prendre note les changements suivants :

  1. Il y a de nouvelles instructions importantes sur la colette sans contact . Cliquez ici pour les lire.
  2. En raison du volume élevé de commandes de grand format, les délais de production pour ces commandes peuvent être prolongés de 1 à 2 jours ouvrables.
  3. UPS continue à faire face à un volume de livraison très élevé. Il a été indiqué que certains colis ne sont pas correctement scannés dans leurs entrepôts. En conséquence, leurs numéros de suivi peuvent ne pas indiquer des informations correctes et actualisées.
Pour plus d'informations sur les livraisons UPS et FedEx, consultez notre page de mises à jour ici.

L'équipe SinaLite

Mise à jour du 15 mai 2020

Chers membres de SinaLite,

Veuillez noter qu'en raison du volume élevé de ses livraisons, UPS a actuellement suspendu sa garantie de service pour tous les envois. Bien que SinaLite fasse de son mieux pour honorer le temps de productions des commandes, vous pourriez encourir des retards si vous choisissez de faire expédier vos commandes par UPS.

Nous vous remercions de votre patience.

L'équipe SinaLite

Mise à jour du 13 mai 2020

Chers membres de SinaLite,

Veuillez noter que FedEx et UPS traitent actuellement un volume important d'achats en ligne, ce qui peut entraîner certains retards. Veuillez indiquer votre numéro de suivi pour les dates de livraison prévues.

Nous vous remercions de votre patience

L'équipe SinaLite

Mise à jour du 11 mai 2020

Chers membres de SinaLite,

Pour soutenir nos partenaires imprimeurs, nous avons désormais mis en place un système de collecte sans contact pour les commandes de plus de 50 dollars (après réduction, avant taxes) Des instructions importantes sont fournies ici. Nous continuerons à suivre la situation et à fournir des options de collecte en fonctionde la situation .
En outre, nous sommes toujours pleinement opérationnels dans tous les départements de production.

nous continuerons à vous servir au fur et à mesure de la redémarrage de l'économie.

L'équipe SinaLite

Mise à jour du 4 mai 2020

Chers membres de SinaLite,

Nous espérons que vous ainsi que tous vos proches soyez en bonne santé et en sécurité. Nous voulons informer tous nos membres de ce que nous faisons ici à SinaLite :

  • Nous sommes actuellement pleinement opérationnels dans tous les départements de production
  • Nous avons introduit de nouveaux produits sur la santé et l'hygiène pour aider nos partenaires imprimeurs à fournir à leurs clients des produits en demande a fur et à mesure que l'économie reprendra graduellement.

SinaLite continuera à vous servir pendant cette période car de nombreuses entreprises commencent à rebondir.

Merci pour votre partenariat continu,
L'équipe SinaLite

Mise à jour du 24 mars, 2020

Chers membres SinaLite,

Alors que nous continuons à faire face aux impacts de COVID-19, nous tenons à assurer à nos partenaires d'impression que nous sommes derrière vous pendant cette période difficile. Nous reconnaissons que nos clients comptent sur nous, en particulier pour les commandes qui ne sont pas possibles ou rentables à imprimer à l'interne.

SinaLite reste ouvert aux affaires car nous sommes une entreprise essentielle. Nous sommes fiers d'imprimer vos commandes pour soutenir les secteurs médical, de la santé, pharmaceutique et alimentaire.

Notre personnel de soutien à la clientèle est disponible pour répondre à vos questions au 1-866-899-2499. Notre site Web prend toujours des commandes et nos installations de production continueront de fonctionner pour aider nos partenaires d'impression à respecter leurs délais.


Nous continuerons de vous tenir au courant de tout changement à venir.


Merci pour votre partenariat continu,
Mike Meshkati
Président, Sinalite

Chère communauté SinaLite,

Alors que nous continuons tous à surveiller les préoccupations croissantes autour de COVID-19, nous aimerions communiquer et partager les actions que SinaLite prend pour garantir la sécurité de nos employés, clients et communauté.

Les mesures de précaution sont les suivantes:

  • Désinfecter régulièrement toutes les zones à contact élevé, y compris les postes de travail, les installations de production, les zones d'expédition / de réception et les stations d'hygiène

  • Accroître l'accessibilité des désinfectants pour les mains et du désinfectant à tous les employés pour protéger la sécurité de la communauté à l'intérieur et à l'extérieur de nos installations

  • Fournir à tous les employés une formation sur les procédures d'hygiène appropriées pour la sécurité de nos clients recevant tous les produits de notre usine

  • Suspension temporaire de toutes cueillettes de clients en personne

La santé et la sécurité sont nos priorités absolues chez SinaLite. Nos sites de production restent actuellement ouverts aux affaires et comme la situation évolue, nous apprécions votre coopération avec nos mesures supplémentaires pour créer un environnement plus sain pour tous.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter au 1-866-899-2499 ou en nous envoyant un billet de support (email nécessaire).

Merci d'être un fidèle partenaire SinaLite.


Cordialement,
Mike Meshkati
Président, Sinalite